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    “智慧廁所”是景區管理與服務的品質體現

    來源:本站 發布時間:2020-06-30 13:05:06 瀏覽量:

        “智慧廁所”在景區上線。今后,游客到景區旅游時,用手機即可查找附近廁所、實時了解廁所繁忙狀態、廁所坑位占用情況,對廁所臟亂差問題可通過手機進行投訴和提出建議。

           這種方式不僅是一種旅游發展智慧,也是景區智慧管理和智慧服務的體現。廁所是景區不可缺少的基礎設施,也是景區服務和管理的“試金石”,很多時候,銘智旅游策劃認為廁所直接體現著景區的服務質量和管理水平。個別景區不注重廁所建設,廁所供不應求,游客排隊如廁成為一道“風景”,或是疏于管理和維護,導致廁所環境臟亂不堪。

           造成這些景區廁所存在問題的主要原因是,景區對廁所的重要性認識不足,在旅游發展中,一味地追求經濟利益,只注重其他硬件建設,卻忽略了游客的如廁需要。殊不知,一個臟亂差的廁所,可能會給景區口碑帶來嚴重的破壞,讓旅游推廣的努力白費,這顯然是得不償失的發展思路。 

           近些年,隨著廁所革命的推進,很多景區已經意識到廁所建設的重要性,開始注重廁所建設,建設了很多環境優美,服務溫馨的公共廁所,一些地方還建設了智能廁所,實施智慧化管理?!爸腔蹘本褪沁@樣,只要一部手機,就可以了解附近廁所的使用情況,這種智慧廁所不僅可以節省管理成本,提升服務效率,也一種嶄新的發展理念,依靠互聯網,為游客提供精準服務,不僅可以提升游客的獲得感,也是管理理念和服務意識提升和轉變的體現。 

         “一部手機游云南”是云南提出的旅游發展走向,在手上機即可完成吃、住、行、游、購、娛等全方位智能服務。這種發展思路不僅符合網絡時代趨勢,也能滿足游客的現實需求。智慧廁所就是一個很好的例證和開端。




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