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    旅游景區員工管理方式探析

    來源:本站 發布時間:2020-06-30 13:06:24 瀏覽量:

           在全球經濟不容樂觀的形勢下,企業面臨裁員、管理組織層級減少、員工福利薪資等縮減、以及旅游者對旅游目的地的要求也提高等等前提下,員工的工作與生活都受到影響而行為有所改變,這些改變并非都是好的轉變。 

      現在旅游景區企業對員工的工作要求以及壓力比以往高出了許多,員工也持續的被要求做更多的工作而用更少的資源。另外有些旅游企業所經營的景區,更處于偏遠交通不便利、娛樂不發達的地區,員工的業余生活少而可憐。如何在變革或者是挑戰的時候,持續保持員工的工作積極性,以及讓員工樂于貢獻成為企業重要的課題。

           銘智旅游策劃認為首先要了解并承認員工的貢獻。做為旅游企業的管理者,要充分的了解每個員工的貢獻,并對這些貢獻加以適當的鼓勵。其次是培養工作環境的歡樂文化。旅游活動本身就是一項歡樂的活動,而旅游企業是給旅游者帶來歡樂的。所以對于旅游企業內部的員工,更需要培養工作環境的歡樂文化,不僅能讓員工保持良好的心境,而且員工也能以歡樂的笑容迎接四面八方的旅游者。獎酬的重要性在任何的時候都不能忘記。員工都依獎金、薪酬等安身立命,每個人都希望家庭生活品質日益上升,并有時間與家人團聚。旅游企業若能幫助員工了解并設定目標達到某件工作計劃能為他們帶來經濟報酬,員工可能更愿意加倍工作,換言之,工作與報酬之間的關連性越清楚,員工越能應付增加的工作需求。溝通、溝通,再溝通。在對一些旅游景區管理顧問咨詢的過程中,無論管理者還是員工都強調了溝通的重要性。特別在經濟不景氣,企業經營產生波動的時期,溝通顯得尤其重要。最后培訓發展員工,并解決需求以及資源的挑戰。了解并分析員工的實際需求,并評估企業所能運用的資源,以達到培訓發展員工的目標。 

       在旅游業也遭遇金融危機的沖擊的時期,旅游企業為了提高員工的貢獻,就應更關注員工的變化,了解他們的需求,傾聽來自他們的聲音,尊重員工的信心,增強員工對企業的信心,旅游企業與員工共同在歡樂的企業文化下創造更多的佳績。







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