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    旅游企業營銷策劃的技巧有哪些?

    來源:本站 發布時間:2020-06-30 13:06:34 瀏覽量:

          通過多年的項目實踐與營銷成果,銘智旅游策劃總結了旅游企業營銷策劃五點技巧。 

          1.運用網絡手段。21世紀也是旅游業繁榮發展的時代,當網絡時代到來時,旅游業與網絡的結合就像航空時代對于二戰后的旅游業一樣,將在新經營組織、新經營方式、新傳播方式、新技術手段等方面給旅游業插上新的翅膀。由此,旅游網絡廣告、網上旅游、旅游網絡交易中心、旅游網絡預訂和結算等等越來越普及,網絡旅游勢在必行。旅游網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的新生事物,已經成為新世紀的旅游營銷策略。 

          2.重視服務質量。要使服務成為行之有效的營銷戰略,就要求旅游企業在產品的售前、售中、售后及產品生命周期的各個時期采取相應的服務措施,并以服務質量為中心,施以全方位、全過程的控制。 

          3.重視形象,打造品牌。要視形象為生命,把旅游企業的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等,積極攪動旅游市場,讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務,積極打造自己的旅游品牌。 

          4.突出文化宣傳。文化宣傳是一種“先推銷文化,再推銷商品”,用文化代替商品的促銷方式。這對于旅游業產生的精神產品而言,尤為重要。在針對旅游產品的文化宣傳中,旅游業要在文化上做足文章,尤其是一些旅游名勝古跡的地方,尤其要運用文化這個敲門磚來吸引消費者。 

          5.建立良好的關系網。這里的關系網是針對我國的旅行社而言的,關系營銷的運用在這里得到了充分的體現。旅行社屬于高無形性、高不穩定性服務業,經營上應以人際關系為主導進行銷售和服務,所以我們要建立一個良好的關系網,這不僅有利于旅行社樹立良好的旅游形象,與相關利益方建立長期合作,還有助于旅行社獲得促進自身長期平衡發展的持續。





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