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    河北對A級景區全面普查 部分景區需整改!

    來源:本站 發布時間:2020-06-30 13:09:01 瀏覽量:

       有的山地型景區自然景觀帶雜草叢生,疏于管理;有的景區內管線亂搭外露現象嚴重;有的景區管理服務質量下降,游客滿意度降低;有的景區第三衛生間、醫療室不正常開放;有的景區未在門票或顯著位置標注咨詢電話、投訴電話或救援電話;還有個別景區玻璃棧橋類旅游項目安全風險整治進展不快。

       對A級景區全面普查,對4A、5A級景區重點檢查——近日,原河北省旅游發展委員會公布了《關于全省A級旅游景區集中檢查情況的通報》,說明了我省景區服務質量提升的成效以及存在的問題。檢查中發現,我省部分景區在建設和管理、服務等方面依然存在諸多不足。經過對檢查報告進行認真匯總分析,共發現以下共性問題需要解決。

       ◇環境衛生亟待提升 

       本次檢查發現,部分景區環境衛生管理問題突出,嚴重影響游客游覽環境和景區質量。部分山地型景區自然景觀帶雜草叢生,疏于管理。部分景區內管線亂搭外露現象嚴重。垃圾桶數量不足,垃圾清掃不及時。部分設備未及時更新維護。部分廁所衛生差、異味大。 

       ◇綜合服務管理不到位 

       檢查發現,部分景區管理服務質量下降,游客滿意度降低。如智慧化、人性化服務水平不高,旅游廁所衛生條件差,第三衛生間不正常開放,醫療室不正常開放,導游服務水平低且高級導游數量少,購物場所管理混亂、向游客兜售商品,存在票中票、園中園現象,餐飲衛生條件差,景區環境衛生差,票務信息不全,投訴處理不到位等問題時有發生。 

       ◇景區旅游安全管理不到位 

       個別景區旅游安全管理工作還不到位,全省暑期汛期旅游安全專項督查暗訪中發現的問題和風險隱患整改進度緩慢,個別景區玻璃棧橋類旅游項目安全風險整治進展不快。部分景區安全隱患排查不徹底、整改不到位。安全生產責任制、安全生產管理制度、事故隱患排查制度等不規范、不健全,安全防范和應急救援設備數量不足。



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